О чем мечтает таможенный брокер? (Шуточный пост)

Уверены, многие из вас слышали о стратегии развития таможенной службы, расчитанной до 2030 года:

недюжинные усилия брошены на автоматизацию и информатизацию процессов,
уход от бумажных носителей,
создание ЦЭДов,
проработка Единого таможенного контакт-центра и др.

Мы, конечно, как и большинство ВЭД-соратников хотим верить в успешную реализацию проекта с колл-центром. Кстати, по этому поводу в нашем любимом логистическо-таможенном сообществе, злостно шутят, мол, главное, чтобы не стало так «Ваш звонок очень важен для… ВАС» и не переключали до того, как звонок и вовсе сбросится.

Держим кулачки ✊ и скрещиваем пальчики — пожалуй, любимые эмодзи 2020.

Поскольку пост о грёзах, напишем, о мечтах таможенного брокера, а вдруг сбудутся?

1️⃣. Связь с инспектором.
Частенько, для продления времени обработки декларации инспектор делает запрос на предоставление доп.информации. Послушный брокер стремится как можно скорее на него ответить и опять вынужден ждать день, а то и 2… и надеяться, что декларация не уйдёт на проверку в другие отделы
Мечта 1️⃣: создание оперативного чата с инспектором.
Мол, всего хватает? Риски не сработали? Когда ждать выпуск?

2️⃣. Нет информации о статусе декларации.
Есть статусы: регистрация, проверка, запрос документов, досмотр, выпуск.
Как узнать официально, что сработал риск и документы переданы, скажем, в отдел контроля таможенной стоимости? Никак ‍♀️
Возможно, своевременное знание помогло бы сэкономить, например, отпустить машину, дабы не платить простои, разместив товары на СВХ.
Мечта 2️⃣. Информирование о ходе проверки в виде пуш-уведомлений, например, через личный кабинет участника ВЭД.

3️⃣. Удаленные досмотры.
Для проведения досмотра наличие представителя компании необходимо.
Мечта 3️⃣: Организация досмотров по ZOOM, скажем, совместно с умным дроном. Красота ведь

4️⃣. 30 дней
Ох уж эти 30 дней на рассмотрение письма, жалобы, запроса и т.д. Бывает, что отправляешь сложный вопрос, ждёшь 30 дней, а получаешь переписанный ответ из таможенного кодекса‍♀️
Мечта 4️⃣: оперативные онлайн-консультации участника ВЭД и ФТС.

Помечтали немного и хватит
Работаем, друзья, работаем