Уверены, многие из вас слышали о стратегии развития таможенной службы, расчитанной до 2030 года:
⠀
недюжинные усилия брошены на автоматизацию и информатизацию процессов,
уход от бумажных носителей,
создание ЦЭДов,
проработка Единого таможенного контакт-центра и др.
⠀
Мы, конечно, как и большинство ВЭД-соратников хотим верить в успешную реализацию проекта с колл-центром. Кстати, по этому поводу в нашем любимом логистическо-таможенном сообществе, злостно шутят, мол, главное, чтобы не стало так «Ваш звонок очень важен для… ВАС» и не переключали до того, как звонок и вовсе сбросится.
⠀
Держим кулачки и скрещиваем пальчики — пожалуй, любимые эмодзи 2020.
⠀
Поскольку пост о грёзах, напишем, о мечтах таможенного брокера, а вдруг сбудутся?
⠀
. Связь с инспектором.
Частенько, для продления времени обработки декларации инспектор делает запрос на предоставление доп.информации. Послушный брокер стремится как можно скорее на него ответить и опять вынужден ждать день, а то и 2… и надеяться, что декларация не уйдёт на проверку в другие отделы
Мечта : создание оперативного чата с инспектором.
Мол, всего хватает? Риски не сработали? Когда ждать выпуск?
⠀
. Нет информации о статусе декларации.
Есть статусы: регистрация, проверка, запрос документов, досмотр, выпуск.
Как узнать официально, что сработал риск и документы переданы, скажем, в отдел контроля таможенной стоимости? Никак
Возможно, своевременное знание помогло бы сэкономить, например, отпустить машину, дабы не платить простои, разместив товары на СВХ.
Мечта . Информирование о ходе проверки в виде пуш-уведомлений, например, через личный кабинет участника ВЭД.
⠀
. Удаленные досмотры.
Для проведения досмотра наличие представителя компании необходимо.
Мечта : Организация досмотров по ZOOM, скажем, совместно с умным дроном. Красота ведь
⠀
. 30 дней
Ох уж эти 30 дней на рассмотрение письма, жалобы, запроса и т.д. Бывает, что отправляешь сложный вопрос, ждёшь 30 дней, а получаешь переписанный ответ из таможенного кодекса
Мечта : оперативные онлайн-консультации участника ВЭД и ФТС.
⠀
Помечтали немного и хватит
Работаем, друзья, работаем
О чем мечтает таможенный брокер? (Шуточный пост)
6
Авг